Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe kan ik jullie kantoor bereiken?
We zijn makkelijk te bereiken aan het Hessenplein 27, 2000 Antwerpen. Ga linksaf bij de hoofdingang van Albert Heijn (supermarkt), door de open achterdeur, en volg de borden naar A:M Lawyers.
U kunt ons gemakkelijk bereiken:
- Met de auto: er is parkeergelegenheid in de buurt (Q-Park Godefriduskaai & parking Albert Heijn)
- Met het openbaar vervoer: verschillende bus- en tramhaltes bevinden zich op wandelafstand.
- Per e-mail of telefoon: info@am-lawyers.be en +32 3 640 94 94
Wat zijn jullie openingsuren?
Onze kantoren zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Wij werken op afspraak om ervoor te zorgen dat we uw zaak onze volledige aandacht kunnen geven. Afspraken buiten de reguliere kantooruren zijn mogelijk op aanvraag.
Toegankelijkheid – is er een lift voor personen met beperkte mobiliteit?
Ja. Ons kantoor is volledig toegankelijk, en er is een lift beschikbaar voor cliënten met beperkte mobiliteit.
Heb ik een zaak?
We kunnen alleen een betrouwbaar antwoord geven na het bestuderen van de feiten, documenten en juridische context. We raden aan een eerste consultatie te boeken zodat we uw situatie kunnen beoordelen.
Wat moet ik meebrengen naar mijn eerste afspraak?
Breng alstublieft alle relevante documenten, contracten, correspondentie of gerechtelijke stukken mee. Een duidelijke tijdlijn van de gebeurtenissen zal ons ook helpen uw zaak effectiever te beoordelen.
Welke advocaat zal mijn zaak behandelen?
Uw zaak wordt toegewezen aan de advocaat die het best geschikt is voor uw zaak, op basis van hun expertise. U zult altijd weten wie uw belangrijkste contactpersoon is.
Gaan alle zaken naar de rechtbank?
Niet noodzakelijk. We onderzoeken eerst de mogelijkheden van onderhandeling, bemiddeling of een minnelijke schikking. Een gerechtelijke procedure wordt alleen gestart als dit in uw belang is of als er geen andere oplossing mogelijk is.
Hoe word ik geïnformeerd over de voortgang van mijn zaak?
We houden u op de hoogte via e-mails, telefoongesprekken of vergaderingen — afhankelijk van uw voorkeur. Er wordt geen communicatie namens u verzonden zonder voorafgaande bespreking en uw uitdrukkelijke goedkeuring.
Hoe lang zal mijn zaak duren?
De duur van een zaak hangt af van de complexiteit, de medewerking van de betrokken partijen en de planning van de rechtbank. We geven u een geschatte tijdlijn na het bestuderen van uw dossier en houden u op de hoogte van eventuele wijzigingen.
Hoe worden jullie erelonen bepaald?
Onze erelonen zijn afhankelijk van de complexiteit van uw zaak, de geïnvesteerde tijd en de vereiste expertise. Alle afspraken over erelonen worden uiteengezet in onze overeenkomst en algemene voorwaarden. We zijn vanaf het begin transparant over de kosten en zullen deze documenten verstrekken voordat we aan het werk gaan.
Lees meer
Hoe wordt vertrouwelijkheid gegarandeerd?
Alle informatie die u met ons deelt is strikt vertrouwelijk en beschermd door het beroepsgeheim. Dit betekent dat we uw informatie niet aan derden kunnen bekendmaken zonder uw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Kunnen jullie mij buiten België vertegenwoordigen?
Ja, we hebben een uitgebreid netwerk van internationale partner-advocatenkantoren en kunnen u bijstaan in grensoverschrijdende zaken.
Biedt u online consultaties aan?
Ja, we kunnen afspraken regelen via beveiligde videoconferentieplatformen als u niet in persoon aanwezig kunt zijn.
We luisteren graag. En denken meteen met u mee.
